Tecnología de comunicación de Tadiran Telecom toma el control de misiones críticas
La Consola de Despacho Aeonix, desarrollada en Israel, está ayudando a los operadores de emergencias en India y China a hacer un mejor trabajo.
Por Rivka Borochov
Una nueva consola de coordinación de emergencias desarrollada por israelíes puede ayudar a organizar equipos especiales de emergencia para que puedan responder más rápidamente y así salvar vidas y evitar catástrofes, en situaciones donde cada segundo cuenta.
La Consola de Despacho Aeonix es la última oferta de Tadiran Telecom. El software y la interfase, ambos de bajo costo, permiten que los equipos de emergencias y la policía estén "al día" con una solución fácil que integra las tecnologías que ya usan sus equipos de coordinación y que les permite una rápida conexión y reproducción.
Para los equipos que trabajan en el campo, la consola de administración incluye modernas pantallas táctiles, integración con GPS e, incluso, sistemas de circuito cerrado de televisión instalados localmente (CCTV).
El Sistema Aeonix.
Este nuevo sistema ayuda a los equipos de operadores de emergencias a dirigir la atención de los equipos de respuesta a aquellos puntos que necesiten de atención, con mayor precisión y de manera más eficiente.
"Es para ayudar a un operador a manejar la situación", dice Eran Sagi, el vicepresidente corporativo de marketing de Tadiran Telecom.
"Cuando un operador de emergencia comienza a lidiar con un problema tiene que considerar y trabajar con diferentes tipos de fuerzas: la policía sobre el terreno, las ambulancias, el cuerpo de bomberos, etc. Nosotros ofrecemos una consola de coordinación para ellos - una aplicación que les permitirá comunicarse con todas las personas con las que va a necesitar trabajar". Además, Sagi señala que este no es el primer producto de su clase en el mercado.
Y es que Israel es llamada “la nación emprendedora” por una razón. Esta reputación se construye con tecnologías innovadoras, como el sistema Aeonix de Tadiran. "Lo que hemos desarrollado se basa en las tecnologías ya existentes en el mercado, permitiendo que se pueda trabajar con todos las aparatos de moda, como teléfonos inteligentes y tabletas. Esto le da la oportunidad a los operadores que utilizan estas herramientas para comunicarse con todas las personas que necesiten estar al tanto de una situación particular."
Reduce el tiempo de respuesta para salvar vidas
La conclusión general del producto es que Aeonix permite acortar los tiempos de respuesta: de las ambulancias optimizando rutas para evitar el tráfico, de los cuerpos de bomberos ayudándolos a localizar de manera más rápida a personas atrapadas dentro de un edificio en llamas, o incluso a los equipos de búsqueda de la policía que investigan el paradero de un niño desaparecido. En cada una de las situaciones planteadas, cada segundo puede significar la diferencia entre la vida y la muerte.
Sagi elabora un escenario: "Digamos que hay oficiales en el terreno. El operador de emergencias se comunicará con ellos a través de esta aplicación y con una interfaz especial de usuario puede incluso crear grupos de oficiales. Puede haber un grupo en un lado de la ciudad y, suponiendo que hay una " situación" que necesite atención, con sólo pulsar un botón todos los oficiales miembros de ese grupo pueden obtener el mismo mensaje y entonces pueden reaccionar de forma colectiva.”
"Posteriormente viene otra pregunta: ¿está la situación bajo control o se necesita enviar más ayuda? Es entonces cuando el operador será capaz de revisar, en tiempo real, las cámaras de televisión (CCTV) ubicadas en la calle, solamente pulsando otro botón," agrega Sagi.
Aeonix también puede ser utilizado por las empresas de energía y de servicios públicos de agua para detectar rápidamente una fuga, un corte u otro tema urgente.
"Lo que estamos haciendo aquí es algo muy simple", dice Sagi. "Nuestro producto no es complicado de usar en temas de integración y tampoco cuesta tanto como otros sistemas más sofisticados." Aeonix se puede instalar en cualquier aparato tecnológico disponible en el mercado o, incluso, puede accesarse de manera virtual.
Actualmente, Tadiran Telecom está buscando socios. La empresa israelí proporcionará la integración, y las empresas de energía y de transporte, por ejemplo, obtendrán soluciones fáciles de usar para sus necesidades de coordinación.
Los primeros clientes del producto están instalando Aeonix ya en la India y en China. A diferencia de los países occidentales, estas economías asiáticas de rápido crecimiento se apresuran a desarrollar y utilizar nuevas tecnologías que hablen diferentes lenguajes tecnológicos.
La empresa Tadiran, compañía original de donde proviene la actual Tadiran Telecom, comenzó operaciones hace 50 años como una empresa de electrodomésticos. Actualmente, todas las empresas "hijas" que pertenecen al Grupo Tadiran están en negocios de alta tecnología.
Algunas de las compañías más grandes del mundo ya confían en Tadiran Telecom, que emplea a 200 personas en Petach Tikva, Israel.
China, India y los Estados Unidos se encuentran entre los 41 países de todo el mundo en el que sus productos ya se encuentran desplegados.