Bogate dziedzictwo historyczne stanowi również wyzwanie dla mieszkańców miasta. Populacja Jerozolimy jest niezwykle zróżnicowana, obok siebie żyją nie tylko odmienne grupy religijne (żydzi stanowią 62% mieszkańców, muzułmanie 35% a chrześcijanie 2%). Ponadto swoimi sąsiadami są imigranci pochodzący z tak różnych regionów jak Rosja i Etiopia, a także ortodoksyjni wyznawcy judaizmu i świeccy Żydzi.
Integrowanie tych odmiennych grup staje się w ostatnich latach wyzwaniem nie tylko dla władz państwowych i miejskich, ale również dla organizacji obywatelskich i wszystkich mieszkańców stolicy Izraela.
W 45 lat po ponownym zjednoczeniu miasta Jerozolima chce stać się przyjaznym domem dla nich wszystkich.